案例名称：三步打造桂源铺O2O爆款养成营销

广 告 主：桂源铺

所属行业：餐饮

执行时间：2016.12.08-2017.01.24

参选类别：社会化营销类
 

营销背景：
 

2016年冬季，桂源铺推出冬日创新特饮--茶卡布系列，以新鲜牛奶和风味纯茶搭配，将西式制作工艺与中式茶饮文化结合，冲击传统奶盖，打开新市场。具体表现在采用中茶西做新玩法，采用高科技机器打奶泡，使得奶泡比奶盖的气孔更细腻，口感更加顺口。
 

茶卡布品类新，知名度及口碑不够，用户能否感知茶卡布特色并热衷追捧，是本次营销的难点挑战。
 

营销目标：
 

希望利用美团点评强大的吃货消费场景和消费闭环，实现：

提升茶卡布品类知名度，了解茶卡布产品理念内涵，提升用户体验感知及喜爱度，打造奶茶界新网红。
 

策略与创意：
 

三步打造爆款O2O养成营销：

一、体验--精准人群互动体验造势：

精准定向茶饮爱好人群传播，策划线上创意互动体验茶卡布工艺，深化用户感知及新品知名度传播，同时发券引流门店。
 

二、口碑--吃货领袖口碑营销助力：

召集平台优质会员进行线下品鉴，借势吃货领袖口碑助力爆款打造，助力茶卡布知名度、美誉度提升。
 

三、刺激--海量吃货覆盖刺激转化：

借势平台黄金栏目进行发券，覆盖海量吃货受众，通过优惠刺激引导门店线下体验。
 

执行过程/媒体表现：
 

一、线上互动造势--体验茶卡布文化，精准触达茶饮爱好者。
 

二、线下品鉴--吃货领袖口碑营销助力爆款打造。
 

三、平台发券--海量吃货覆盖黄金入口发券刺激转化。
 

营销效果与市场反馈：
 

一、数十万用户参与掀起茶卡布体验潮：

定向奶茶兴趣受众，线上互动感知体验茶卡布文化，线下招募试吃品鉴，共17W+人参与体验，茶卡布知名度及辨识度得到极大普及，活动共发券14W+张，引流门店消费体验。
 

二、茶卡布晋升网红关注热度攀升迎热评：

活动前后桂源铺日均品牌搜索次数增长62%，商户页浏览数增长45%，品牌热度不断攀升，品牌点评数增长17%，累积茶卡布新品热评四千余条。