案例名称：“微笑启航” -春运百度人工智能主题地空联合行动

广 告 主：百度

所属行业：人工智能

执行时间：2017.01.13-01.15

参选类别：社会化营销类
 

营销背景：
 

中国的春运每年大约30亿人次，一直以来都是人类历史上规模最大的周期性人口大迁徙。一直以来品牌都在关注春节营销，但是很少有品牌会关注到春节归乡者的心情。今年春节营销的主基调是“戾气”，很多品牌在“回怼七大姑八大姨”上大做文章，与此相比“微笑启航”更关注“人”本身，更加温情，传递新年正能量。
 

在人工智能的角度来说，人工智能是16年最热门的概念之一，但是对于大多数人来说还停留在一个概念，非常神秘。这次活动让大家切身接触到“好玩的”人工智能技术，让大家感受到看似冷冰冰的技术也可以给人带来温暖。
 

“微笑启航”是全球首次人工智能技术与春运热点的结合，让技术与大家亲密接触的同时，也成功地呼吁了春运对于“亲情”主题的回归。
 

营销目标：
 

目前人工智能对于更广意义范围的大众来说是比较陌生的概念，“微笑启航”的活动将人工智能与春运热点相结合，让大家近距离接触人工智能技术，与之互动，因之微笑，在让大家体验百度人脸识别技术的精确和迅速的同事，传递“技术有温度”的概念，让更多的人接触到人工智能技术。活动体验和传播覆盖人群达到3千万人。
 

策略与创意：
 

将人工智能与春运热点相结合，基于人脸识别技术打造微笑互动游戏，体验者一开始会为了与机器互动而笑，游戏最后会因为故事的而从心底发出真正的笑。
 

执行过程/媒体表现：
 

百度核心技术团队将AI+春运、技术与热点结合，打造人脸识别互动小游戏，同时与国航和机场沟通落地方案，以达成地空联合的活动形式。游戏讲述主角春节回家的故事，需要用微笑开启画面，用微笑完整整个互动。最后的页面，机器会根据嘴角上扬的角度通过运算，筛选出整个活动过程中体验者最美的笑容，鼓励体验者分享有自己最美笑容的游戏完成页面到自己的社交媒体上。
 

前期预热方面，在微博与豆瓣分别打造了#虽霾笑活#（虽然雾霾很大但是也要笑着活下去）的话题，在全网征集笑脸，并抽取幸运观众乘坐活动的微笑航班，通过话题精准地覆盖到了一级是受众，争取活动期间较高关注度。
 

后期通过电视媒体、纸媒、网媒、社交媒体等全媒体立体传播，突出拔高活动主旨，用技术的力量表达对社会现象的关注与关怀。
 

传播过程中选择了电视媒体、纸媒、网媒、社交媒体等全方位的传播渠道。前期预热主要通过社交媒体引爆话题，提高活动关注度与参与度，后期传播主要侧重电视媒体、纸媒、网媒关于时间的报道，全方位传递活动信息。
 

营销效果与市场反馈：
 

1.活动落地参与者多，反响积极正面，体验者对百度人脸识别技术啧啧称奇。
 

2.传播量大，覆盖人群广，反响好，创意及情怀被大家认可。

- 微博：239.4万微博话题阅读量，5.9万讨论，热门话题小时榜Top1

- 豆瓣：600+人参与线上活动，活动排行榜热度第一

- 媒体报道：250+篇

- 新媒体传播：覆盖人群3000万人，微信单篇最高阅读量：10万+

- 频播放量：10万+

时间范围：2017年1月12-1月21