案例名称：百度AI圣诞节营销--解锁祝福的人脸密码

广 告 主：百度

所属行业：互联网

执行时间：2017.12.22-12.25

参选类别：移动营销类-互动类
 

营销背景：
 

从品牌层面来看，百度人脸识别技术可以通过提取人脸的特征，计算两张人脸的相似度，从而判断是否同一个人。在已知用户ID的情况下帮助确认是否为用户本人的对比操作，即1：1身份验证。可用于真实身份验证、人证合一验证等场景；这一技术准确率已经达到了99.7%，在业界处于领先地位，但C端用户对于百度人脸技术的认知仍需加强。
 

如何找到和年轻用户对话的语言？年轻一代目标用户群更强化自我意识。「独立」「独特」「个性」都成为他们的专属标签。同时，正在崛起的90后乃至95后用户，也更加关注潮流和新颖的social玩法。如何通过人脸识别技术的营销落地，让年轻用户感知技术的趣味性，是本次传播要重要课题。
 

营销目标：
 

百度人脸识别技术营销落地，让用户能直接体验百度人脸识别能力，感知其准确性，提升百度人脸识别的影响力。
 

策略与创意：
 

核心洞察：

「有些话可以对所有人讲，但有些话只想说给你一个人听」

在这个圣诞节，「特别」「专属感」「唯一」成了本次传播的关键词

每个人心里都有这样一些朋友，或是陪你走过漫长岁月，或是你的良师益友，或在你难过的时候两肋插刀，他们每个人都在你心里有不一样的意义，时常想说句感谢，又觉得过于矫情…
 

创意落地：

这是一个需要人脸解锁的H5，每次可以写下对某个人想说的话，然后生成Ta的专属人脸密码，这条悄悄话就变成了世界上唯一一个Ta可以打开的内容。需要注意的是，单次只能发给一个人，这也增加了内容的私密性和仪式感。
 

执行过程/媒体表现：
 

全宇宙独一无二的祝福

用户将需要送祝福的人的照片上传，同时选择或输入祝福语之后生成一张电子祝福信件，再将链接转发给被祝福的人，接受者需要实时拍摄一张自己的人脸照片，经过系统比对确定是同一人才能解锁这张卡片。
 

用户如何参与？通过上传「祝福接收方」的照片--选择祝福模版封面--写下你的专属祝福
 

祝福的接收方通过刷脸解锁，看到卡片内容
 

媒介策略：

通过情感洞察给本次营销定位后，在本次媒介选择上，我们反其道而行之，放弃了大部分的公众号传播，采用了点对点的传播路径，这样的传播模式追求深度而非广度，实实在在的探查到了消费者情感最柔软的区域，在品牌形象建立、产品功能传播上是有深度的，而从结果上看，也确实产生了病毒式裂变。无论是从发送者还是接受者来看，都是相当诚挚用心的，不仅帮助参与者激活了社交，也让AI技术实现了点对点的有效传播。
 

营销效果与市场反馈：
 

百度强大的人脸识别技术，通过一个小而美的互动让用户实实在在的感受到了“人脸识别”，让“高冷“的科技通过用户可感知的方式走出“科技圈”。

整体页面：传播为期4天，页面的整体浏览量（PV）为681.621次，页面访客数（UV）为102,111，IP数量为66,123个。

用户行为数据：从用户行为数据来看，单个用户平均打开页面7次左右，平均访问时长为2分钟47秒。
 

另外，关于本次活动，我们也收集了一些用户的『悄悄话』，想和你们一起分享：
 

总是很单纯，总是很温柔；在自己工作最难过的时候也会忍住不说来安慰失恋的我；女孩子，不要总是这么坚强，以后希望我们能都彼此的肩膀。北京虽大，你还有我。

From S    给她的睡在一起的姑娘
 

认识的第十一个年头，看着你从假小子留成长发，从运动服穿上婚纱。大概我们参与了彼此生命中最重要的时刻。即将，你要从张同学变成张妈妈。你笑着说时间不等人，但好在，我们在时光中，彼此没有走散。

From H  致闺蜜
 

Hey，我会自己打领带了，十年了，还好么？

From L  致前任：十年的黑名单
 

当科技遇到情怀，当技术有了温度。营销活动不仅需要一对多的广度传播，也更倚重一对一的深度传播；不仅需要讲道理式的理性，也需要直击人心的情感。