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不做算法之奴,科技变革促数字营销“内功”升级

  过去一年,区块链、人工智能、虚拟现实、图像识别、语音搜索等热点技术,将在 2018 年被更广泛应用。每一次技术变革也会为营销创造新的机会空间,品牌营销该如何提高价值与体验,而非为算法所奴役,盲目跟风被动应对?

 

  AR 走红带动沉浸式体验

 

  AR 和 VR 对数字营销的最大影响之一就是沉浸式广告,不再区别对待数字技术与身体感受,进一步将其打通。Netflix 已经通过 Snapchat 的 AR 广告宣传最新一季的《怪奇物语》,在二维的图像上面推送 3D 视频和颜文字,呈现豪车、枪战、奇幻等种种视觉创意。

 

  宜家已经开始使用 ARKit 开发了 AR 应用 Ikea Place。可以让宜家粉们通过手机屏幕看到家具摆放在自己客厅里的效果。除了作为营销噱头和营销工具,QQ 扫一扫开通 AR 扫描功能,阿里巴巴早就开始了 VR 虚拟购物和 AR 扫描找红包。

 

  AI 解锁数字化服务精彩可期

 

  如今的计算机不仅识字,还能识图,揣摩人的情绪。它们化身高效的文案和设计,为汽车公司丰田和口香糖品牌制作千人千面的个性化广告和视频;聊天机器人实时满足剁手党们奇异而多变的需求。阿里的人工智能产品“鲁班”,每秒设计出 8000个 Banner 广告,效率秒杀众多的资深设计师。

 

  人工智能不仅能实现个性化内容和推荐,还让品牌更好地管理消费者。如腾讯新推出的智能营销云,通过数据和算法提高营销精准度;同时通过识别技术实现视频、图片、语音等多样化传播媒介,大大提升消费者体验,转化率和回报率更高。

 

  新技术 + 场景化创意制造体验感和价值感

 

  技术可以辅助实现创意,但永远无法“生产”情感、创意与内容,碎片化媒体时代,内容爆发和多元化娱乐带来品味和审美的变迁,互联网原住民的新一代消费者,已不再满足于单调的数字化体验。通过线下体验引爆二次传播的场景化营销,让消费者获得体验感和价值感。

 

  让消费者成为品牌宣传员和内容创造者,具有个性和多样性、受价值和情感驱动,消费者往往会选择与其价值理念相通的品牌。他们不只是品牌内容的消费者,更是企业潜在的合作者和内容创造者。因此,品牌本身要具备沟通能力,了解消费者内心需求,通过制造话题来帮助他们释放内心自我表达,消费者便会成为自发的品牌宣传员。

 

  综上所述,数字营销的未来将是商业与人文、技术与内容的融合,必须在量与质之间到合理的平衡,才能适应不断变换的消费者需求,最大化品牌效益。

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