案例名称:我与OFO小黄车的那些事儿
广 告 主:OFO小黄车
所属行业:APP
执行时间:2017.03.01-12.01
参选类别:程序化购买类
营销背景:
2016年底以来,国内共享单车突然就火爆了起来,最近一张手机截屏蹿红网络。在这张截图上,24个共享单车应用的图标霸满了整个手机屏幕,真的是“一图说明共享单车的激烈竞争”。而在街头,仿佛一夜之间,共享单车已经到了“泛滥”的地步,各大城市路边排满各种颜色的共享单车。
营销目标:
1、提高自身品牌曝光率,在同行竞品中脱颖而出。
2、拉动移动端用户下载激活量。3在下载激活用户中提高押金数量。
策略与创意:
与ofo小黄车相处的七个月里,始终与小黄车的发展阶段、发展策略同步,关注小黄车公司动态,及时结合时事和社会热点制作对应的归推广方案,力争稳定老用户的基础上取得突破获取更多的新用户,为维护ofo小黄车的市场地位不懈努力。
执行过程/媒体表现:
受众用户分析:
报告显示,在共享单车更受年轻男性欢迎。中国共享单车用户中男性占比54.2%,女性占比45.8%。用户年龄分布中,25岁-35岁人群使用最多,其次是25岁以下人群。使用频率中,每周使用3次-4次的用户最多。
媒体用户属性:
APP端女性用户相对较多,东部发达地区占比较高。20-30岁用户占比53%左右,主要为大学本科学历。WAP端用户80后已婚人士居多,金融、旅游、汽车高端消费需求多,男性用户占比56.5%,20-30岁占比46%,30-40岁占比31%。
定向维度:
创意维度一:-助攻早高峰:
创意维度二:出行便捷,提高年轻人高颜值心态
创意维度三:优惠券。现金红包刺激刺激
调整优化方案
通过第一阶段的投放和TD的数据跟踪,可以发现中午之前的激活转化率较低,因此小量投放,14点过后激活转化率逐步上升,所以下午是投放的重点时段。个别主题花费高但是激活率差因此删除。一线城市的押金率比二三线城市的押金率高,所以分别投放。资源位上大图和组图的激活率和激活成本不理想,第二阶段重点投放小图模式。
创意优化:
动态词包+明星效应
利用区域和女明星的动态词包,给用户真实的感受
公司事件+公众人物:
利用小黄车的公司动态以及库克访问小黄车的热门事件吸引用户
社会热点:
利用社会热点如滴滴投资小黄车背后有什么秘密,小黄车的破坏率体现城市居民素养这样的出发点引起社会关注
账户投放的第一阶段,为小黄车进入市场并开始进行互联网推广的阶段,利用品牌、免费、避开早晚高峰等出发点让用户认识产品。随着用户量的增加,用户对品牌有一定的人知、对产品的关注不再是免费,更是需要对产品有一定的参与感及情怀,在账户的第二阶段,从骑车扫红包提高用户参与感、晒ofo腿、与鹿晗骑同款等时下流行的活动出发,进一步拓展和提升用户的转化。
账户投放的第三阶段,随着用户量的增加,此时的用户量达到了稳定期,为了提高用户的押金率和使用率,与ofo小黄车商定推出1元领月卡,3元领季卡的活动。另外随着ofo小黄车品牌深入人心,对于素材的原创性和品质有了更高的要求,需要匹配颜值更高质量更好的模特使用小黄车,我们找了多家经纪公司进行模特的拍摄。
营销效果与市场反馈:
第一阶段:ofo小黄车进入市场的前期,主要提高知名度、突出品牌,在同行竞品中脱颖而出。
激活成本10元以下:其中明星效应和库克访问小黄车的创意激活成本达到最低五块左右,而社会热点如小黄车破坏率的维度成本偏高在20元左右。
激活量达到上千个:利用分资源位和分区域分别用独立账户的方式进行细分,其中app长标的激活量达到最高!
押金率达到70%以上。
利用充值最高返110%的方式拉高整体押金率,相比之前提升20%。
第二阶段:ofo小黄车进入市场的前期,主要提高知名度、突出品牌,在同行竞品中脱颖而出。
第三阶段:用户量达到了一定的数量,新用户的增速逐步降低,为了提高老用户的粘度和使用率,及时推出0元月卡优惠活动并模特现场拍摄提高品牌的亲民度。
与ofo小黄车相处的七个月里,始终与小黄车的发展阶段、发展策略同步,关注小黄车公司动态,及时结合时事和社会热点制作对应的归推广方案,力争稳定老用户的基础上取得突破获取更多的新用户,为维护ofo小黄车的市场地位不懈努力。