案例名称：华硕e创志愿者行动

广 告 主：华硕电脑

所属行业：IT行业

执行时间：2017.03.30-2018.02.02 

参选类别：公益营销类
 

营销背景：
 

华硕e创志愿者行动是2009年华硕电脑携手中国科协科普部开联合主办的一项以在校大学生为主体的公益科普行动。在此之前，华硕还携手中国科协，共同推出了“华硕科普图书室”公益项目，累计投入价值6000万元的科普书籍和电脑设备，在全国次发达地区建起了1073“华硕科普图书室”。在图书室建设初期的走访调研中，我们发现乡镇地区还普遍存在不会使用电脑和互联网的问题，于是便从2009年起，开启了华硕科普e创志愿者行动计划。我们相信，基于互联网和先进的电脑手机等IT设备，每个人都可以是公益的发起者与传播者。

为了积极响应国家“互联网+”的号召，2015年开始“华硕大学生科普志愿者项目”正式更名为“华硕e创志愿者项目”。我们希望基于互联网和先进的电脑手机等IT设备，每个人都可以是公益的发起者与传播者，我们通过线上线下相结合的培训，教会身边的人们享受互联网及电子产品的便利；发现家乡致富的可能；挖掘并分享返乡创业的成功经验；或者用e创妙想发起一个有利于乡村的公益行动！
 

营销目标：
 

（1）深耕大学生人群，扩大品牌在校园群体的影响力与美誉度；

（2）通过公益活动拓展4-6级市场，扩展品牌在市县市场的知名度；

（3）关注青年成长，缩短城乡数位鸿沟；

（4）通过科技的力量为留守儿童架起通向外面世界的桥梁
 

策略与创意：
 

（1）大学生招募、培训：通过线上线下结合的方式招募大学生志愿者，通过培训大学生志愿者，鼓励他们化身公益的火种，自行组队号召更多有爱心的公益青年加入到志愿者的队伍中来，通过暑期社会实践，去到乡村帮助留守儿童，给他们带来丰富多彩的课外知识以及更多的关爱；
 

（2）明确任务：3个小课堂（科技体验课、安全培训课、兴趣课）和一场音乐会带给孩子们，希望他们会对科技有兴趣，爱学习，并且有安全意识，能够保护自己，以及他们可以建立一种愉快和谐的伙伴关系，和同学们一起发展个性培养有益的爱好。每个孩子都有巨大的潜能，我们希望能尽一点力去帮助他们开发自己的闪光点。
 

（3）借助明星的力量：我们今年携手多元流行组合--南征北战一同帮扶关爱留守儿童，并且邀请他们参与到我们暑期的社会实践中，通过他们亲身的所见所感，创作一首全新的华硕e创志愿者歌曲，鼓励更多的大学生志愿者参与到我们的活动中来，同我们一起为留守儿童带来更多的关爱，给他们一个更加美好的未来。
 

执行过程/媒体表现：
 

执行过程：
 

（1）招募环节：3-4月，全国16个省份共计300所高校进行招募，大学生通过线上和线下两种方式报名，华硕官方网站设置活动专区，填写相应表格即可完成报名。2017年共计招募到大学生志愿者32000名。
 

（2）培训环节：根据学校类型、学校生源、教师推荐、学生成绩、学生报名资料完整度以及学生家乡的科普现状等，通过简历筛选、电话面试，从报名者中筛选出具备一定策划组织、调研能力的志愿者进行为期两天的室内室外相结合的培训。并且通过线上慕课、公开课录制等，培训内容涵盖互联网IT、实践技能培训、等多种实用知识和技能。参与培训的志愿者成为暑期各自成为小队队长带领其余志愿者进行社会实践。
 

（3）实践主体环节：志愿者们返回家乡，通过多种形式的电脑知识讲座、入户维修、上门调查等公益实践，为家乡带去了最新的电脑知识，帮助父老乡亲开拓出科技致富的新兴之路。2017年，我们带领所有志愿者一起，把3个小课堂（科技体验课、安全培训课、兴趣课）和一场音乐会带给孩子们，希望他们会对科技有兴趣，爱学习，并且有安全意识，能够保护自己，以及他们可以建立一种愉快和谐的伙伴关系，和同学们一起发展个性培养有益的爱好。每个孩子都有巨大的潜能，我们希望能尽一点力去帮助他们开发自己的闪光点。
 

与此同时，我们今年携手多元流行组合--南征北战一同帮扶关爱留守儿童，并且邀请他们参与到我们暑期的社会实践中，通过他们亲身的所见所感，创作一首全新的华硕e创志愿者歌曲，鼓励更多的大学生志愿者参与到我们的活动中来，同我们一起为留守儿童带来更多的关爱，给他们一个更加美好的未来。
 

（4）暑期e创公益营：2017年，我们通过积分累计兑换的方式筛选出全国优秀的大学生志愿者，和我们的e创公益大使一起前往山西省左权县老井村以及云南省普洱市南亢村开展了分别为期7天6夜的暑期公益营。在公益营中，志愿者分别领取任务，制作调研计划，并通过调研后的情况行程调研报告，通过微博、微信等新媒体的形式进行传播，可以对该地区进行长期的帮扶，希望可以通过我们的努力真正帮助到当地的人们。
 

（5）e创计划大赛：暑期实践结束后，e创志愿者根据暑期实践情况撰写2018年e创计划书，将暑期实践的成果进行优化和整理，可以实现对实践地区长期并且有针对性的帮扶，而非一次性的帮扶。
 

（6）e创台湾公益营：通过一整年的选拔以及积分兑换，表现优秀的志愿者将一同前往台湾华硕总部，与当地的高校大学生志愿者相互交流公益心得，与当地NGO一同进行帮扶，开阔眼界。与此同时，志愿者同时承担记录者的角色，可以将自己的所观所感记录下来并传递给山区的孩子。
 

（7）e创表彰：结合暑期社会实践以及e创计划大赛的综合得分，评选出全国一二三等奖的小队，给与一定的公益支持，鼓励更多的大学生志愿者加入到我们的队伍中来。
 

媒体表现：
 

（1）大学生群体进行口碑传播

 

（2）明星号召力，通过e创明星公益大使以及明星志愿者联盟，号召更多粉丝关注该活动，共同助力公益；
 

（3）跨界联合更多的NGO以及关注公益的企业共同发声参与，形成公益阵线联盟，扩大升量。
 

营销效果与市场反馈：
 

活动举办9年来，共培育出4万名志愿者，3287个日夜，31个省份5000个地区，1073座华硕爱心科普图书室，33000余场电脑知识讲座，惠及400万人。
 

2017年活动开展至今，全国范围内16座城市，300所高校，共招募36000+名e创志愿者，培训覆盖70所高校，总计20场培训，25场社区实践；共培训了3557名志愿者组成280个小队，利用周末及暑假时间在全国展开e创实践，帮助和影响近60万人。132家网络媒体，42家平面媒体，10家视频媒体，8家电视媒体传播量达5062W，新媒体传播量达4527.2W，；直播在线观看量129W，校园传播696W，18位明星志愿者助力，累计关注度达到3000W+。
 

项目亮点：
 

（1）在以科普为活动主轴的前提下，根据当下热点进行每年主题的更新；
 

（2）以大学生为依托，将大学生培养为公益的火种，依靠大家的力量去感化更多的人投身到公益行动中；
 

（3）借助明星的力量进行传播，明星公益大使带头一起做公益，鼓励社会更多的群里进行关注与帮扶；
 

（4）联合更多的公益组织，为大学生志愿者创造更多的社会实践机会，有助于大学生自身能力的提高与整体素质的发展；