案例名称：陆金所“我的都市安全感主张”社会化营销活动

广 告 主：陆金所

所属行业：互联网金融

执行时间：2017.07-2017.11

参选类别：社会化营销类

营销背景：

• 面临市场众多良莠不齐的互联网金融品牌，消费者难以选择。

• 接连不断的互联网金融负面新闻，让消费者对互联网金融品牌的选择尤为谨慎。

• 陆金所作为中国平安旗下的一员，面临同质化严重的互联网金融市场，如何通过社会化营销活动，建立消费者对品牌的信任感，并且让消费者感知到品牌提供的安全感？

营销目标：

继续传递“安全”的理念，建立陆金所与“安全”的强关联。

策略与创意：

陆金所提倡“安全”，安全与理财稳健性密不可分，陆金所平台内部数据显示，女性理财占比比例近7成。22-30有投资能力的都市白领女性。已经成为理财的主力军。

找到与都市白领女性紧密连接的场景，有财富，职场，单身状态，健康，内心追求等，找到其中最能激发对安全感的共鸣的话题，将“安全”与“陆金所”在需求层面价值观进行紧密绑定。

带来三波陆金所的「 我的都市安全感主张」，在与目标人群引发共鸣的同时，也为他们提供获得安全感的指引。

第一波：「会理财，才能赚足安全感」

现代社会不提倡人们表达对于金钱的欲望，对于女性更是如此，动辄便会被认定为“拜金”“物质”，但是，经济独立是女性安全感的基础。因此，我们倡导都市女性勇敢表达，赚足钱，更有安全感。

第二波：「赚足身体本钱，就是安全感」

在线运动健康领域，陆金所受众中的中高消费人群最活跃。随着年龄的增长，渴望保持更年轻、更健康、更自信的状态。瑜伽、跑步等需求开始增加。

第三波：「知识提升职场安全感」

解决工作困惑，而工作能力的提升和被认可，是许多都市职场女性所渴望的安全感。

执行过程/媒体表现：

第一波：「会理财，才能赚足安全感」

7月-8月，陆金所与中文互联网上最大的知识社交平台知乎携手，知乎平台的用户年龄范围、所在城市、以及所带的高知属性与陆金所的都是女性用户相符。

1. 品牌在知乎提出“人到30岁，什么能提升你的安全感”讨论话题，并配合话题预热海报及网页和移动端的信息流投放 。
 

• 邀请知乎KOL分享他们的“都市安全感主张”
 

• 社交媒体扩散“都市安全感主张”信息，引流至知乎参与互动
 

2. 二次创作消费者们的“都市安全感主张”：从知乎 307 个回答里，筛选出 9 段优质 UGC 的内容进行二次创作。最后官方传播，并配合海报，进行深度诠释，同时KOL在社交平台配合推广。
 

第二波：「赚足身体本钱，就是安全感」

1. 9月-10月，延续知乎合作。原生广告形态，利用媒体生态圈，注重UGC+PGC内容生产，软性植入品牌内容。

品牌在知乎提出问题“年纪增长，一个好身体能提升安全感吗”，并配合话题预热海报及网页和移动端的信息流投放，知乎平台同步发稿，扩大参与度。
 

2. 平安陆金所跨界ShanghaiWOW， 9月10日，在外滩3号POP餐厅的露台， 邀请陆金所潜在及现有女性用户进行了一次露天瑜伽体验，赚足自己身体的安全感。

3. 第三波：「知识提升职场安全感」
 

10月-11月，喜马拉雅FM以其内容覆盖广泛，有助于从生活各个方面的内容话题切入，来提升职场安全感。喜马拉雅FM的用户群集中在一二线城市，符合都市白领女性的定位。
 

• 借势喜马拉雅FM的热门节目（包含李开复、陈志武、吴晓波、高晓松、孙雨晨、马未都、吴国盛等大咖），跨越不同维度（职场说话技巧、商业智慧、财富自由等），为消费者提供全面的知识内容来提升职场安全感。每个工作日发布

• 以日历的形式在每个工作日提醒“今日宜收听”的节目，以此作为结合内容，帮助提升“职场安全感”
 

• 在都市女性（职场女性）人流量大的办公楼放置活动海报和活动入口，让陆金所关于职场的安全感主张真正地融入职场的场景中。招募粉丝收听行业大咖对于财富的授课， 对于财富管理的技能和经验，用财富提升自我安全感，最终导流至陆金所理财APP。

营销效果与市场反馈：

三个阶段的汇总分析：

知乎曝光：6,400,000

知乎点击互动：73,100

社交媒体KOL：700,000

自媒体：30,000

活动总曝光：7,130,000