案例名称:协助环球易购抒写海外传奇
广 告 主:环球易购
所属行业:电商业
执行时间:2017.01.01-12.30
参选类别:数字媒体整合
营销背景:
环球易购电子商务有限公司(以下简称环球易购)创建于2007年,专注于跨境出口零售的垂直类电子商务平台业务,在服装电子等多个垂直品类拥有全球知名的跨境B2C销售网站,环球易购背靠深圳高度集中的电子市场的地利优势,积极开发海外市场,经过多年的努力,在海外市场建立了广阔的销售网络,得到了美国、欧洲等多国客户的广泛认可
环球易购在海外扩张的过程中,面临以下困境:
1、中国领先的出海电商品牌,但作为综合电商品牌,缺少记忆点。
2、业务遍布全球,买家分布分散,用户网购习惯复杂,各国文化不一。
3、平台以快时尚为主,品类众多,但流行趋势迅速,无法把握畅销品类。
营销目标:
通过海外推广,环球易购希望选择适合的海外媒体平台结合市场环境,提升整体销量,打造环球易购品牌。
策略与创意:
1、海外市场大数据支持
深诺长期服务海外市场与中国客户出海,基于Google与Facebook平台大数据,拥有世界各地区域市场数据。电商行业数据洞察白皮书定时发布,为电商客户投放提供市场参考依据根据市场情况和人物画像,选择合适的媒体;
2、洞悉海外营销平台的管理投放,为客户捕捉全球TA
深入挖掘目标群体,多年的媒体平台投放经验,优化素材创意,精准触达潜在客户群体。媒体标签数据按照电商品牌整体活跃消费人群,基于人群,定向投放。
3、全方位选品策略支持
我们通过对竞品及同行热销产品的研究,为客户提供从文化、时尚、流行元素等全面的选品策略。
4、全球媒介渠道引入
Pinterest时尚女性高达80%,帮助环球易购尝试新渠道Pinterest,更精准集中定向快时尚女性人群。
执行过程/媒体表现:
1、平台差异性推广。Google渠道,对环球旗下不同网站定位不同消费能力的用户,分高、中、低档对接,避免同类客户之间过多重复投放。Facebook渠道,全面利用FB三大定位方式,网罗新客户和老客户;活用Dynamic Ads,充分利用动态广告洞察客户需求,精准定位。
Dynamic Ads广告图示
2、人群定位。按照电商品牌整体活跃消费人群,16-45岁,及品类消费人群,捕捉目标受众:beauty人群集中至18-28岁女性人群,基于人群,定向投放。
3、素材创意。根据竞品和同行的热销品与大品牌时尚流行元素研究,为不同的目标人群和媒体渠道设计不同的创意素材;将动态广告模板化向不同受众展示更受欢迎的产品。
4、投放运营管理。主流媒体平台投放竞价技术;资深项目优化师控制服务;Data mapping、Re-targeting、Look-alike、Deep link等技术解决电商投放实际问题。
5、爆款选品与创意。根据客户推广Campaign与近期达成目标制定活动策略与选品策略,协助客户选择爆款商品制作创意素材,推爆款商品与新品活动。
营销效果与市场反馈:
通过2017全年电商营销策略Campaign服务,深诺为环球易购通过海外主流媒体渠道(Facebook/Google/Pinterest/Instagram)带来:
1、根据建议调整账户策略后,在保证转化次数迅速上升的情况下,每次转化成本下降明显;在转化次数呈现双倍增长的情况下,CPA下降了26%;
2、项目结果远超预期,订单增长115%的同时,ROI增长了46%。
3、客户评价
“环球易购和深诺互动合作的媒体有很多,包括Facebook,Google,Twitter 和Pinterest等。深诺互动在环球易购的海外推广上提供了全方位、多种媒体整合营销服务,这种专业的一站式整体营销服务为环球海外业务推广、品牌知名度提升起到巨大推动作用。”
——宋圆圆Facebook 媒体推广负责人